昨天晚上9點多,接到一(yī)客戶電話說他的地磅與別人(rén)送貨的重量差了很多,我第一反應應該是地磅傳感器有(yǒu)問題,但還是電話谘詢了一些相關的問題,說,稱了幾(jǐ)次重量都不一樣,四(sì)十多噸都差好(hǎo)幾噸,今天才出現的,我問他這兩(liǎng)天(tiān)的天氣怎麽(me)樣,說昨天晚(wǎn)上下起了暴雨後(hòu)就停電了,當(dāng)時電源都沒有拔掉,來電後就一直沒(méi)有過磅,到今天使用就這樣的(de),這樣我更確認是傳感器的問題(tí),我就邀請他視頻電(diàn)話看一下儀表每一個傳感 器的(de)內碼,結(jié)果是有6、7號位是沒有內碼的,所以確定是兩個傳感器壞了,讓盡快過(guò)去更換,在清(qīng)遠連州,單邊路(lù)程(chéng)350KG,客(kè)戶說(shuō)明天下午有很多礦石送到,沒地磅使用會很不方(fāng)便(biàn)的,讓明天上午一(yī)定要處理(lǐ)好,我想這也太急了啊,想到客戶說每天都有很多貨要收,就答應了,但想到明天上午就要修好,那上午10點一定(dìng)要到現場,早(zǎo)上6點(diǎn)鍾(zhōng)一定要出發,那今天晚上就要備好傳感器以(yǐ)及工 ,放(fàng)下(xià)電話後,興速到公司準備好貨物以及工 ,順便也車把(bǎ)油(yóu)加滿,趕緊(jǐn)回去休息,第(dì)二天如期到達現場,也如自己所(suǒ)判斷的問題,花(huā)了一個小時把傳感(gǎn)器換好,沒有當務老板下午的收貨,老板請 我們吃了中飯,說,我們這(zhè)行(háng)就(jiù)需要你們這樣的服務,想想這也是我們應該做的,客戶滿意是我們(men)最好的動力。