昨天晚上9點多，接到一客戶電話說他的地磅與別人送貨的重量差了很多（duō），我第一反應應該是傳感器有問題，但還是電（diàn）話谘詢了一些相關的問題，說（shuō），稱了幾次重量都不一樣（yàng），四十多噸都差好幾（jǐ）噸，今（jīn）天才出現的，我問他這兩天（tiān）的天氣怎麽樣，說昨天晚（wǎn）上下起了暴雨後就停電了，當時（shí）電源（yuán）都沒有拔掉，來（lái）電後就（jiù）一直沒有過（guò）磅，到今天使用就這樣的，這樣我更確認是傳感器的問題，我就邀請他視頻電話看一下儀表每一（yī）個傳感 器的內碼，結果是有6、7號位是沒有內碼的，所以確定是兩個傳（chuán）感器壞了，讓盡快過去更換.
從東莞（wǎn）到清遠連州，單邊路程350KM,客戶說明天下（xià）午有很多礦石送到，沒地（dì）磅使用會很不方便的，讓明天上午一定要處理好，我想這也太急了啊，想到客戶說每天都有很多貨要收（shōu），聽客戶說的那麽著急，就答應了，但想到明天上午就要（yào）修好，那上（shàng）午10點一定要到現場，早上6點鍾（zhōng）一定要出發，那今天晚上就要備好傳感（gǎn）器以（yǐ）及工 具，放下電（diàn）話後，興速到公司準備好貨物以及工 具，順便也車把油加滿後回家睡覺，準備好明天的早起，第二天我們是（shì）按照（zhào）所（suǒ）算的時間10到達目（mù）的地，現場重新對地磅進行（háng）檢測，結果與視頻中所判斷的（de）問題一樣，迅速開工更換6、7號（hào）傳感器，換完後測試各傳（chuán）感器的角（jiǎo）差內碼，一切正常，裝好地磅（páng）蓋板，上車過（guò）磅測試（shì）OK! 整個（gè）維修時間就兩小時，老板非常滿意，然後返程。
服務既要效率，也應守信，客戶滿意（yì）是麻豆精品国产传媒人追求的（de）目標。
